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sexta-feira, 11 de junho de 2010

Atendimento nota 10 no Carrefour

Faço todas as minhas compras do mês no Carrefour da Marginal Pinheiros, da Granja Julieta. O que me atrai neste estabelecimento é o atendimento diferenciado. É difícil contar apenas uma história, pois toda vez vou lá sou muito bem tratada, desde os caixas às meninas que revelam fotos. Uma vez que fui comprar azeitona a La carte, pois eles fornecem um tuperware maravilhoso. A atendente, como sempre, me tratou super bem, conversando, oferecendo produtos para degustação e me encantando. Quando olhei seu crachá vi que a mesma não era atendente e sim gerente de uma seção específica. Como viu que não tinha ninguém no balcão para me atender, se prontificou e veio me atender, mesmo que não fizesse parte daquele setor. E foi muito engraçado, pois ela tinha algumas dificuldades, mas foi super solícita. Tem uma operadora de caixa maravilhosa (não sei o nome dela), mas toda vez que vou até o supermercado tento passar com ela, que é super prestativa e super educada. Tem prazer em fazer o que faz. É isso que todos os funcionários deste Carrefour demonstram e é isso que nós queremos: pessoas que gostam do que fazem e, se não gostam, pelo menos disfarçam, porque quando voce gosta do que faz e acredita na empresa e no produto, é mais fácil. Atendimento nota 10. Tá demorando para algumas empresas acordarem para essa realidade, o atendimento hoje é o maior diferencial que nós temos.

Simone Donaire Tesio - São Paulo/SP

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